寻花那边有人评论说:“这是美团的规定,不是店家的问题。因为美团后台能记录你的轨迹。玩多了就知道,如果要用券,需要事先验证。有些店不在乎这个规则,会跟你说没事做完服务验也可以。纯路人,不是帮它洗。”
以下是我的回复:
“因为你说是美团规定,我特意去美团把论坛经常提到的那些店以及随机点开一些店的团购页面一个个点开看,总结:
1.绝大部分店团购页面都没有先验券后服务这一条,比如论坛提得比较多的鑫悦足道、星悦生活馆、璞悦、湘麓汇、明星汇等等,甚至厘舍这种也没有,哪几个有呢?碧海、曙光悦、泓毅,而这三个,曙光悦我没去过不了解,泓毅我说过进门小哥会告知你先进行验券的。
2.碧海的团购页面写得先验券后服务那行小字,是写在一个叫“图文详情”这个类目下,而实际上每家店的“图文详情”内容都不同,明显是由店家自己编辑的。
如果是美团规定,不会只针对这几家店吧。
而且,我发这个帖子的目标针对的是服务问题,希望店家意识到需要改善服务流程,这样以后大家出去玩才会有更好的体验,说白了,作为店家你可以自己这样规定,或者哪怕哪天平台真的这样规定,你的配套配套流程也要跟上,而不是在一个很不起眼的地方写一行小字,然后让我们消费者去承担后果,这样跟你在前台电脑后面贴一行小字规定然后怪消费者没注意看有什么区别?”